Hace unos meses un alumno de FP de Comercio Internacional me preguntó cuánto se tarda en vender (o exportar). No me sorprendió su pregunta, ya que en entrevistas muchas veces me preguntaban lo mismo, cuanto he tardado en vender en la última empresa. No sé si soy yo la rara, pero cuando en una entrevista me preguntan esto, ya me da mala espina. Una venta no es un bebé que tarda 9 meses en salir, no tiene fecha para nacer o algo así. Todo DEPENDE. ¿De qué depende? De muchaaaasss cosas: Continue reading
exportación
Motivame para que no me desmotive
Hoy me siento desmotivada. Acabo de hablar con un posible cliente y lo más probable es que no va a haber otra conversación…cada uno por su camino. Y todo esto después de 1 mes de “flirteo”. Y lo que más me duele es que se va por “nuestra” culpa…siempre le he respondido rápido pero a la hora de darle un precio, como tuve que pedirlo a un jefe, tardé 4 días. Supongo que para sentirme mejor podré decirme a mí misma que no ha sido mi culpa. Pero no me hace sentir mejor porque sé que al final la culpa sí va a ser mía, ya que yo soy el comercial y tengo que convencer a los clientes para que acepten… ¿Es esta manera de trabajar? Continue reading
¿Has comprado alguna vez una base de datos?
En el post de hoy hablaré de las bases de datos de empresas, de las que se pueden comprar. Hay que considerar que, por desgracia, en muchas empresas (en general pymes) estar viendo las Páginas Amarillas y otras similares lo ven como una pérdida de tiempo. Sí, se habla mucho de investigar, de buscar clientes, pero en realidad pocos tenemos tiempo para hacerlo. Y si alguna vez tenía ese tiempo, intentaba no hacerlo a la vista de mis jefes porque algunos pensaban que no hago mi trabajo. Una vez estaba buscando en Linkedin empresas y uno de mis jefes me vio y la bronca fue monumental. Intenté explicarle lo que hacía, pero al final tuve que callarme y ver donde buscaba empresas sin que pareciera que hacía otra cosa que no sea el trabajo. Continue reading
¿Cuidas a tu agente?
En los últimos meses he recibido muchas ofertas para trabajar como agente de exportación, cobrando solo a base de comisiones. Os voy a confesar que no es algo nuevo para mí, tuve mi época de agente de exportación y esto me ha hecho cambiar mi manera de ver a los agentes. He aprendido a apreciarles y a darme cuenta de que la vida de un agente no consiste solo en viajar y visitar clientes…no es solo turismo, como muchos piensan. Lo que he notado, por desgracia, es que las empresas no los valoran. Y cuando me refiero a las empresas, pienso tanto en los jefes como en los responsables de exportación. Ojo, no estoy generalizando, sé que hay también empresas que tratan muy bien a sus agentes de exportación. Continue reading
Exportar es trabajo de todos
Unas de las claves para el éxito en exportaciones consiste el trabajo en equipo, la implicación de toda la organización. Exportar no supone solo contratar un buen comercial, sino preparar a toda la empresa para este gran paso. Con esto no quiero decir que todos los trabajadores tienen que recibir formación específica, sino que tienen que ser conscientes de que exportar va a suponer algunos cambios en la manera de trabajar. Y como las palabras se la llevan el viento, voy a intentar aclarar este aspecto punto por punto…o mejor dicho, departamento por departamento. Continue reading
Cuando el cliente malo no es tan malo
Muchas veces hemos escuchado acerca de clientes buenos y clientes malos. Esta vez voy a centrarme en esos clientes que nadie quiere y voy a intentar darles una cara más humana. Hay que tener en cuenta que en mi trabajo de día a día no trato con clientes finales, sino con empresas (B2B).
Hoy os voy a contar una pequeña historia basada en una experiencia con un cliente malo. Malo según algunas definiciones encontradas por Internet: requiere mucha atención, trabajo, siempre pide cosas etc. Continue reading
Hemos vendido…¿y ahora qué?
Exportar, exportar, exportar…en todos los medios, en la boca de todos los empresarios, políticos está esta palabra, una palabra mágica. Y cuando llegamos a exportar, parece que hemos conquistado El Dorado. ¿Y ya está, hemos vendido y con esto hemos terminado, pasamos a otro cliente? Cuidado…cuidadin. Y me refiero a cuidar tu producto, tanto aquí como allí fuera.
Y para que no nos quedemos solo con las palabras, os voy a contar una pequeña historia…una de mis batallas en el mundo del comercio exterior. Continue reading
El síndrome de las 1000 ideas
Esta semana estaba pensando en mi siguiente entrada y tenía tantas ideas que no sabía por dónde empezar. Cada día me ponía a desarrollar una idea hasta tal punto de tener varios borradores pero nada concreto. Y me he dado cuenta que empiezo a sufrir el síndrome de las 1000 ideas. No os preocupéis, no es una nueva enfermedad. Es un “descubrimiento” después de trabajar algunos años en el mundo del comercio exterior. Este síndrome consiste en tener cada día una idea diferente e intentar ponerla en práctica, dejando al lado lo que empezaste ya. En el mundo de los negocios se ve mucho este síndrome. Continue reading
El cuento de la empresa que no quería vender
Cuando era pequeña me encantaba leer cuentos porque siempre aprendía algo. Esta vez me gustaría compartir con vosotros un cuento que por desgracia está inspirado en la realidad.
Érase una vez, allá por el tiempo del rey que abdicó, un noble empresario y una pequeña empresa. Un día, viendo por la ventana como las caravanas no paraban de salir a lejanos países, decidió buscar un noble caballero que le lleve sus preciosos productos allá donde no sale el sol. Continue reading