Cuestionario sobre el uso del marketing digital en la internacionalización

 

¡Hola de nuevo!

Como os comenté la última vez, estoy haciendo un trabajo de investigación sobre el uso de las herramientas de marketing digital en el proceso de internacionalización y para ello he diseñado un cuestionario. Para tener un mayor número de respuestas, necesito vuestra ayuda, tanto para contestar como para difundirlo entre vuestros contactos. Cuando tenga los resultados, los compartiré con vosotros. Continue reading

Lo que debes saber antes de vender

 

saber antes de vender Hace unos días quedé con un excompañero de trabajo y empezamos a recordar nuestras aventuras en aquella empresa. Yo acababa de empezar en el departamento de comercio exterior (que antes no existía) y él llevaba poco tiempo en el departamento financiero. Compartíamos el escritorio porque como éramos los últimos en llegar, no había nada para nosotros, así que era imposible no enterarte de lo que hacía el otro. Y así nos acordamos de mi primera llamada “comercial”. Continue reading

No sé, pero aprenderé

 

satisfactionComo podéis ver, esta semana empiezo con un nuevo dominio. Bueno, parece el mismo blog, ya que he intentado no hacer muchos cambios, pero algo algo ha pasado este fin de semana. He decidido dar un paso más y he registrado mi dominio y alojado el blog en un localhost. Desde hace tiempo quería hacerlo, pero siempre he pensado que sería muy complicado hacer la migración. Todo lo que sé de informática lo que aprendido por mi cuenta, así que he pensado que harían falta conocimientos avanzados para ello. Continue reading

Cómo buscar clientes en Internet

 

buscar clientesHace unos años, en el mes de septiembre, tuve mi primera experiencia laboral en el departamento de comercio exterior. Me acuerdo que tenía ganas de hacer muchas cosas pero al mismo tiempo no sabía por dónde empezar. Ya sabemos que al salir de la universidad o del instituto conocemos la teoría, pero tenemos pocas prácticas. Sabía los Incoterms, todos los tipos de contratos, como hacer estudios de mercados, pero para poder poner en práctica todos estos conocimientos, necesitaba clientes. Pues aquí estaba el problema, me di cuenta que nadie nos había enseñado como buscar clientes. Al principio no parecía gran cosa, pero Internet es un mundo sin fin, Google puede ser tanto tu amigo como tu enemigo. Continue reading

El blog Con la cabeza fría después de 1 año

 

cupcake-50808_640Parece ser que el verano invita a empezar un blog y por esto en los últimos meses hemos celebrado muchos aniversarios de blogs. Hoy le toca al mío cumplir un añito. Para algunos puede parecer mucho, para otros poco. Todavía no sé en qué bando situarme. Pero una cosa la tengo clara, escribir un blog no es fácil, pero una vez que empiezas, no lo quieres dejar. Algunas veces es más fácil, las ideas fluyen, otras veces me sentía un poco “empanada”, tenía ideas, pero no sabía cómo expresarlas. Continue reading

Atención al cliente, no te aproveches de mi bondad

 
atención al cliente
Foto: FOX

Hace un mes recibí una llamada de una conocida cadena de hoteles que supuestamente tenía una promoción de 2 noches gratis en un hotel. Y yo solo les tenía que enviar los datos de 30 contactos míos. Les dije que esto no lo podía hacer y empezaron a negociar como en el mercado: si no son 30, que sean 20. Y que les podía enviar los contactos por WhatsApp, pero que fuera antes de las 16h para que me pudieran dar esas 2 noches gratis. Me pareció bastante rara la llamada, así que mi respuesta fue un rotundo NO. Y me colgaron enseguida, dejándome con la palabra en la boca. Continue reading

Mi aventura con el español

 

aprender españolDesde hace un par de meses estoy notando un incremento de visitas al blog y parece ser que la entrada que más éxito tiene es la de Como pasar de un nivel de inglés B1 a C1 en un año. Mi intención nunca ha sido hacer un blog de inglés o algo por estilo, pero parece ser que hay mucha más gente interesada en los idiomas que en el comercio exterior. Algo normal, no todos tenemos las mismas pasiones. Esto me hace pensar que hay cada vez más gente que se ha dado cuenta de la importancia del inglés y el post de hoy es para los que han cogido este largo camino. Continue reading

¿Sabemos usar Google?

 

googleDesde hace bastante tiempo noto que hay muchas personas que todavía no saben usar Google de manera eficiente. No soy una experta en Google, con lo cual hoy no voy a dar clases de cómo usar el famoso buscador. Creo que antes de empezar a buscar información sobre nuevos mercados y/o nuevos clientes, tenemos que saber cómo usar este buscador.

Hoy os voy a dejar un listado de páginas web donde podréis encontrar más información sobre cómo usarlo. Espero que os sirva de ayuda y que vuestras búsquedas sean más amenas 😉   Continue reading

Trátame bien y seré tu cliente

 
cliente satisfecho
Foto: ingenalon.com

Cuando llegué a España hace nueve años, me encantaba el ambiente de las tiendas, todo las dependientas muy amables y siempre sonriendo…y los clientes satisfechos. Cosa rara en mi país en esos tiempos. Ahora ya no sé si las cosas han cambiado mucho, cuando voy a casa (Rumanía, para aquellos que no me conozcan) no acostumbro ir de compras. Lo que más me gustaba era comprar en perfumerías, siempre te regalaban muestras. Y muchas veces volvía gracias a esas muestras. Pero desde hace unos años he notado que ya no se dan muestras, no sé si la política de las tienda ha cambiado o las dependientas han cambiado. Continue reading

¿Cuánto tardas en vender/ exportar ?

 

exportarHace unos meses un alumno de FP de Comercio Internacional me preguntó cuánto se tarda en vender (o exportar). No me sorprendió su pregunta, ya que en entrevistas muchas veces me preguntaban lo mismo, cuanto he tardado en vender en la última empresa. No sé si soy yo la rara, pero cuando en una entrevista me preguntan esto, ya me da mala espina. Una venta no es un bebé que tarda 9 meses en salir, no tiene fecha para nacer o algo así. Todo DEPENDE. ¿De qué depende? De muchaaaasss cosas: Continue reading